据报道，平遥古城景区大力推进“智慧旅游”景区建设，开发并使用了涵盖旅游全过程的“智慧旅游”平台——“平遥古城景区官方服务平台”日前已正式上线。下面跟着北京艾科法智能一起去瞧瞧。

　　“虽然头一次来平遥古城旅游，但在‘平遥古城景区官方服务平台’上一键下单就能订好门票，还能预约景区讲解员，省心又方便。”今年端午小长假，来平遥古城休假的陕西籍游客王女士，在体验了平遥古城各景点的“智慧旅游”后连连称赞。

　　报道称，游客可以在“智慧旅游”平台上享受在线购票、讲解员预约、在线投诉求助、路线推荐、警务导航、景区便民设施导航等综合服务，让旅游变得便捷化、智能化。同时，景区管理者和相关监管部门也能够实时了解景区内各种情况，解决任何突发问题。

　　据悉，此“智慧平台”围绕“以人为本、游客为本”的构建理念，利用人工智能、物联网等技术，不断开拓创新，提升对游客的吸引力，实现旅游信息高度汇总、问题智能分析辅助决策等，为保障游客安全提供了强有力的数据保障。

　　平遥古城景区市场营销部主任乔志翔表示，为配合景区管理、服务的新需求，“智慧旅游”平台还将陆续推出停车管理、游览车管理、餐宿管理等新功能，逐步将平台打造成集服务游客、服务一线、服务管理、数据分析、文化宣传为一体的旅游“全链条”服务平台，满足新时代人们高品质、强体验、重服务的消费需求趋势。

　　北京艾科法智能利用人工智能、云计算、大数据、数字孪生等技术，赋能旅游智能化，聚焦客户需求，为客户提供智能公园、智慧景区、智能园区建设整体解决方案，持续为顾客创造价值。成功案例有：天津南翠屏公园建设、北京南海子公园建设、江西上饶数创公园建设等。

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