
内蒙古自治区鄂尔多斯市政协最近在调研中发现,虽然一些医院先后开设了网上预约挂号、网上缴费、自主查询和打印检查报告单以及健康知识宣传等板块,但仍处于简单地将“互联网+医疗”视为医院服务基本工具的初级阶段,并未将其与医学的专业性和群众的需求有机整合。运行模式也固步于医疗机构间的信息传递和较为单一的群众信息共享,“互联网+医疗”效应难以凸显。此外,大部分医疗机构对“互联网+医疗”仍持观望态度,或由于信息化人力资源的短缺而无法开展此项工作。
“虽然在新冠肺炎疫情防控中,‘互联网+医疗’在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了重要作用,但是还需要从技术创新、管理创新和要素市场化等方面解决好瓶颈问题,促进新业态发展。”鄂尔多斯市政协委员、市妇幼保健院家庭健康部部长、儿保科主任张望之表示,只有真正通过互联网技术改变原有的医疗模式,提高基层医院的医疗服务能力,提升老百姓对基层医院的信任度,才能把常见病、高发病和慢性病患者管理留在基层,也才能从根本上解决大医院的看病难问题。
为此,鄂尔多斯市政协建议:加大对“互联网+医疗健康”工作的投入力度,在资金、人力、设备、管理等方面出台配套支持政策来保障此项工作的健康发展,统筹各级公立医院与社区卫生服务中心之间的网络协作模式,加快实现医疗资源上下贯通、信息互通共享、业务高效协同,便捷开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗服务,推进“基层检查、上级诊断”,通过“点带面、全覆盖”的模式推动构建有序的分级诊疗格局。
通过完善医师在线开具部分常见病、慢性病处方,尝试临床药师在线解答问药、药品快递到家等服务,并推进实施医师多点执业政策,打破市级公立医疗机构人才垄断的格局,让群众真正享受到均等化的医疗服务。
健全医疗网络信息平台,加强医疗卫生服务资源整合,探索运用人群流动、气候变化等大数据技术分析手段,预测疾病流行趋势,加强对传染病等疾病的智能监测,提高重大疾病防控和突发公共卫生事件应对能力。
健全群众评价机制和被“差评”环节的惩处机制,为“互联网+医疗健康”工作创造良好运行环境。加快医疗保障信息系统对接整合,实现医疗保障数据与相关部门数据联通共享,逐步拓展在线支付功能,推进“一站式”结算,为参保人员提供更加便利的服务。
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