社区是社会治理体系的基础，是人民安居的家园。提升社区治理水准，完善社区治理体系，强化社区治理能力，共建新时代智慧社区，对于全面建设社会主义现代化具有重要意义。中国十四五规划纲要提出，推进智慧社区建设，15省市十四五规划纲要也提及智慧社区相关内容。

一、中国智慧社区行业发展现状分析

1、智慧社区产业链完善

智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。智慧社区作为智慧城市建设的一个缩影，智慧社区建设因其属于社会各界关注的热点和民生问题，备受青睐。

智慧社区产业链完善。智慧社区上游为基础技术支撑，下游为硬件设备、网络传输和各大平台服务，下游为各社区应用最后达到终端政府、居民和企业，以提供更加便捷的服务。

2、政策支持智慧社区行业发展

随着智慧城市概念的推广，全国各地都兴起了一股智慧城市建设的热潮，将智慧城市作为未来城市发展的方向。为推动智慧社区建设，国家出台了一系列鼓励政策。

2014年8月，国家发改委等八部委发布《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，面向公众实际需要，重点在家居智能管理、居家看护与健康管理、集中养老与远程医疗、智能建筑与智慧社区、室内外统一位置服务、旅游娱乐消费等领域，加强移动互联网、遥感遥测、北斗导航、地理信息等技术的集成应用，创新服务模式，为城市居民提供方便、实用的新型服务。

2020年7月，住建部发布《智慧社区建设规范（征求意见稿）》，对智慧社区系统的建设，包括基础设施、综合服务平台、社区应用、社区治理与公共服务、安全与运维保障等方面，提出了相应的规范和要求。

3、智慧社区市场潜力大

2019年我国城镇常住人口84843万人，城镇化率为60.60%。据中国十四五规划纲要，到2025年我国常住人口城镇化率提高到65%。

随着城镇化率提高，老旧小区的智慧化改造，新建社区的智慧化提升，我国智慧社区市场规模将继续增长，预计2021年我国智慧社区市场规模破5800亿元。

二、十四五时期各省市智慧社区行业发展思路分析

智慧社区是一种新的社区管理模式，对优化配置资源、完善社区服务、提升管理能力、增进居民福利具有重要意义。为增强居民在生活环境内的幸福感提升，中国十四五规划纲要提出，推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。持续推动家政服务业提质扩容，与智慧社区、养老托育等融合发展。推动政务服务平台、社区感知设施和家庭终端联通，发展智能预警、应急救援救护和智慧养老等社区惠民服务，建立无人物流配送体系。

各地积极响应，15省市十四五规划纲要也提及智慧社区相关内容，此外，11个省市十四五规划意见稿提及智慧城市相关内容。

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