找工作时只要登录社区微家园就能了解相关就业补贴,系统还可以自动计算出具体补贴金额并在线申请;当有人把车停到社区违停区域时,社区基层治理工作台会收到报警,后台管理人员可以看到违停抓取画面,平台也会自动联系区域网格员前往处置……
以上情景,不仅每天发生在深圳市光明区各个社区里,也出现在2020“世界互联网大会·互联网发展论坛”中国电科展区现场——这就是中国电科智慧院支撑深圳市光明区的“智慧社区”试点建设成果。
多元共治百花齐放,让社区居民更幸福
如今,惠民服务小程序“微家园平台”上的福利计算器、红小二服务团、线上招工、四点半课堂、居民议事厅等功能,为正为社区居民带来真实可感的幸福生活。“这项服务非常贴心,以前从没想过能申请到这些福利,这种能给生活带来实在改善的服务,正是居民迫切需要的。”居民陈先生说的就是福利计算器模块,它综合了省、市、区三级政府的各类补贴福利政策,居民只需勾选必要个人信息,就可以轻松查询人才补贴、住房补贴、生育补贴、创业补贴等福利政策信息,并直接进入申领页面。
红小二服务团模块,旨在促进社会力量加入志愿组织,解决党员志愿者力量有限的问题。居民可以在系统上随时随地发布心愿,将心愿张贴在心愿墙上,服务团成员看到心愿后,可以根据自己的能力和愿望的合理性去帮助完成心愿,也鼓励社区热情群众和能人自发组织各类服务团,实现人人为我,我为人人。
线上招工模块将本地招聘“搬上线”,并开放企业基本工商信息和信用信息帮助居民择业。功能上线后,社区周先生感叹:“以往大家都是到街边的公告栏里找招工广告,既影响市容、推广效果也不好,微家园招工服务对这种传统招工方式产生深远和积极的影响。”
四点半课堂模块,针对社区双职工家庭的儿童放学后无人看护,同时志愿者师资力量不足、微信群管理混乱等问题,利用机制鼓励社区居民、尤其是家长加入到志愿者老师的队列当中,并将孩子的线上报名、出勤报到、课上反馈等记录在“云端”,让社区管理有序、数据留痕。
居民议事厅模块,致力于让更多居民参与到社区“四议两公开”决策中,为社区事务献言献计。模块引入“直播”这一新形式,使社区居民在手机端可以参与讨论会,点击支持、不支持来表达对议题的态度,也可以在“直播”里发弹幕,实时参与议题讨论……“目前,光明区已经将159项政务事项下沉社区,70余项社区事项已可在线办理,24小时政务e站已在社区随处可见。”智慧院相关技术专家表示,到2021年,光明区“智慧社区”将基本实现全区覆盖,真正让基层工作“减负增效”,让定制服务“主动触达”,让决策调度“数据驱动”,使社区宜居智能、更有温度。
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