“智游海南”APP为游客提供智慧旅游服务
2020.11.07
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文旅产业已进入数字化转型加速期,游客也因众多搜索引擎垃圾信息或OTA竞价排名覆盖,难以真正获取有价值的旅游信息。据了解,由省旅文厅携手腾讯云建设的“海南全域旅游公共服务系统”从游客体验视角出发,充分利用腾讯云在文旅产业积累的经验和技术能力,为游客出行提供全流程贴心服务。同时借鉴腾讯“一机游”全域智慧旅游模式,打造海南统一旅文品牌入口,并不断探索升级“一部手机游海南”。
“智游海南”以小程序和APP应用为主要功能载体,致力于目的地营销,围绕“吃、住、行、游、娱、购”等旅游要素提供一站式服务。应用打造的“目的地数字馆”囊括了全省市县、景区、乡村点、主题线路、旅文活动、最新资讯等,让游客出游前可通过图文、资讯、慢直播等形式方便了解到目的地概况、攻略、玩法、游记等,完成周边游玩、酒店、餐饮、特产等旅游产品的查询预订等。旅游行程中,能为游客提供导游导览、智能客服、智慧厕所等智慧服务,以及免税、购物、旅游文化等更多公共服务。旅游行程结束后,游客还能通过“智游海南”进行游记分享、旅游建议、旅游投诉等,让游客只需一部手机就可在“旅游前、旅游中、旅游后”全程享受到智慧化的旅游服务。
相信越来越多的景区会实现智慧化。北京艾科法致力于提供智慧景区的定制化解决方案。其智能步道,智能导览等已经在多个景区公园投入使用,想要了解更多,欢迎您咨询艾科法智能!