从景点开发模式转变为全域旅游模式,旅游业面临体制、产品、产业、服务和营销多维度的升级创新。要从景点旅游模式走向全域旅游模式,离不开智慧旅游的支持。要实现全域旅游,智慧旅游建设需要打好哪些基础呢?今天跟北京艾科法小编一起来看看吧。
1、通过新技术的加持,实现游客服务多样化
通过采集景区内外各类旅游信息,为游客提供多样化的旅游信息服务;同时,通过多种渠道的整合,为游客提供在吃、住、行、游、购、娱等六大环节多样化服务。
在机场、火车站、汽车站、游客集散中心设立智能旅游服务体验中心,利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式体验。通过开发旅游景区小程序,使游客无须下载即用即走,里面还具备为游客提供景区展示、线路导航、电子导览、景区周边查询、门票购买等服务功能。
2、通过精准化营销,实现人流量的增加
智慧旅游帮助旅游景区和旅游企业建立精准营销闭环体系,实现用“数据说话”的全程旅游营销精准管理。
整合电信运营商、互联网数据,面向政府、管理机构、企业,提供针对旅游品牌及产品的大数据市场分析洞察、大数据精准营销传播和大数据精准营销效果跟踪三大功能,从而节省旅游营销投入、提升旅游营销效果,实现人流量的增加。
3、通过“旅游+和互联网+”形成驱动
全域旅游目的地建设,“互联网+”增加了深度,厚度,“旅游+”则扩展了广度。从“旅游+”的角度看全域旅游的目的地建设,它将加大旅游与农业、林业、工业、商贸、金融、文化、体育、医药等产业的融合力度,形成综合新产能。
4、通过智能化的创新,赋能业务管理精细化
通过平台大数据统计和智能分析,为景区经营管理人员提供一种智能化、精细化管理的辅助工具;通过打通各职能部门信息化壁垒,建立共享、协同、联动的机制,为景区管理人员提供科学的决策依据和提高各种突发事件快速响应能力。
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