
目前很多景区都在进行智慧景区的建设,因为智慧景区的建设可以提高景区的服务质量和游客的体验满意度。随着智慧景区的建设,景区旅游管理模式发生了变化,游客的购买和体验模式也发生了变化。跟艾科法智能的小编一起来感受一下吧。
1、智能识别
电子购票和扫码现在已经广泛使用,这使得游客购买景点门票更加方便。游客不仅可以直接在终端设备上购票,还可以在手机上购票,然后通过扫描手机的二维码直接进入公园。既避免了携带现金的麻烦,又没有长时间排队购买的痛点,省去了长时间排队进入园区的辛苦。最近流行的“刷脸”进公园了。买票时录入人脸信息,进园区直接人脸识别,这就是智慧景区带来的便利,让游客乐在其中。
2、智能管理
电子门票信息使景区能够准确掌握游客的基本信息,为景区管理提供数据支持。游客信息会在景区内各个项目点、关口不断采集,部分游客数据会存入智能景区数据库中。数据库信息支持景区的精确管理。游客画像、游客喜好、产品热点分布、游客密度等。这些都可以为景区的准确管理和营销决策提供依据。精准管理就是数据管理,实时动态管理,更高效的管理。
3、智慧导览
景区导游人数有限,路边标识功能有限。智能导游服用于替代智能景区的传统导游导航服务。用手机登录智能语音导航系统,会提示景区最佳旅游路线,并以循环的形式引导,避免走重复的路径,浪费不必要的时间和精力。
当每个景点合适时,导游系统会自动播放该景点的介绍,并提醒游客该景点附近的餐厅、茶座、休息亭、厕所、游乐项目等。游客可以随时轻松找到自己最感兴趣或最需要的体验内容。虽然没有导游陪伴,但旅游体验一点都不被打扰,体验很顺畅。
在旅游质量高、需求强的时代,建设智慧景区已经成为许多景区提高服务质量和游客体验的首选方式之一。更多智慧旅游、智慧景区解决方案。欢迎咨询北京艾科法智能。